Aquitaine Enrobé - Goudronnage à 19 Rue Claude Forbin à Andernos-les-Bains, Nouvelle-Aquitaine

Heures d'ouverture Fermé maintenant

Aujourd'hui: 08:00 am — 06:30 pm

Avis sur Aquitaine Enrobé - Goudronnage

• ✪ ✪ ✪ ✪ ✪
  Bonsoir J'ai contacté Aquitaine Enrobée sur recommandation d'un collègue de travail qui avait été satisfait de leur prestation. Après un rdv au cours duquel la personne s'est montré bien sure d'elle (trop à mon goût) , celle ci s est engagé à nous faire un devis des le lendemain. Précisant que l intervention ne pourrait avoir lieu que quelques mois après. Même si dans l'idéal nous recherchions une intervention plus rapide au depart, nous étions dans l'attente du devis et prêt à signer. Sans retour de leur part sous quelques jours j'ai rappelle et laisse un message, puis un second quelques jours après. J ai contacté en parallèle aquitaine goudronage pour obtenir un devis, étant sans retour du premier. Quand j ai tenté à nouveau de joindre aquitaine enrobée on m à carrément raccroché au nez (décrochage et raccroche immédiat). J'ai donc laissé un message en précisant mon insatisfaction face à ce manque de respect. A ma grande surprise 5 min à peine après j ai été recontacte et la personne m à indiqué qu il ne me ferait pas de devis car " il savait que je voulais un devis pour faire jouer la concurrence".. J ai alors appris de cette personne que la seconde entreprise contactée dont je n avais pas non plus de retour était aussi son entreprise (aquitaine goudronage)...ceci explique cela.. Je trouve inacceptable un tel manque de respect, qu on ai pas le temps de faire un devis passe évidemment mais le minimum et de recontacter un client et de ne pas s engager dans le vent.... Le comble du manque de respect c est de voir qu on est rapelle dans la minute quand on laisse un message précisant son mécontentement (on me rappelle pour me dire que je manque de respect? Un sketch peut être?..) Cela confirmée le mauvais ressenti lors du rdv.. Je ne parle même pas de la paranoïa sur le fait de faire un devis pour la concurrence en soit disant raison pour laquelle il n aurait pas répondu...je n avais contacté que ce monsieur et sa seconde boîte quand j étais sans réponse de la 1ere...ne pas penser à la place du client c est pourtant la règle de base du commerce... Je suis donc très mécontent du relationnel avec cette boîte qui certainement croule sous le travail et se permet donc d'oublier de respecter ses clients... A fuir... Je précise car c est important que je ne juge en aucun cas le travail en lui même car je ne sais pas ce qu il en est sur ce point et ne souhaite pas faire un témoignage faux.
  August 08, 2017

  Julien blanc

Galerie de photos de Aquitaine Enrobé - Goudronnage

Sur Aquitaine Enrobé - Goudronnage en Andernos-les-Bains